CONDITIONS GÉNÉRALES

 

INFORMATION PRÉALABLE

 

Nos tarifs sont identiques toute l’année et varient selon nos chambres.
Vos lits seront faits à votre arrivée. Les chambres peuvent être nettoyées tous les jours sur
demande au propriétaire. Les draps et linge de toilette sont changés tous les 3 jours. Un
changement quotidien du linge de toilette sera facturé 6€ et des draps sera facturé 8€.
Si vous souhaitez accueillir vos amis ou votre famille la journée, merci de nous consulter.
Pour la tranquillité d’autres vacanciers, vos hôtes ne peuvent venir qu’après notre
autorisation et sur une courte période. Les invités ne peuvent pas rester pour dormir.
Règlement intérieur :
Nous n’acceptons pas les animaux de compagnie à La Villa Soalic.
Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur de la Villa, ainsi que dans les chambres.
Aucune fête, ni soirée n’est autorisée.

 

Article 1 – Objet

 

Ce contrat est destiné à l’usage exclusif de la réservation de séjours en chambres d’hôtes.
Le meilleur accueil sera réservé à nos hôtes. Le propriétaire s’engage à assurer
personnellement l’accueil des vacanciers avec toutes les attentions souhaitables
permettant de faciliter leur séjour et la connaissance de la région.

 

Article 2 – Durée du séjour

 

Le client signataire du présent contrat, conclu pour une durée déterminée, ne pourra en
aucune circonstance se prévaloir d’un quelconque droit au maintien dans les lieux.

 

Article 3 – Réservation et Conclusion du contrat

 

La réservation devient effective dès lors que le client aura fait parvenir au propriétaire la
totalité du paiement de son séjour. Les prestations supplémentaires consommées sur
place seront à régler, au plus tard, le jour du départ avant 10h00.

 

Article 4 – Acceptation de l’offre

 

Les réservations effectuées par le client se font par le biais de notre site internet sur notre
plateforme de paiement Stripe. Par la conclusion de la sélection d’un chambre au sein de
notre Maison d’hôtes de Charme sur la plateforme de vente à distance et de la
confirmation de la réservation en ligne, le locataire a explicitement déclaré avoir lu et
accepté toutes les conditions. La réservation est réputée confirmée dès la réception du
mail de confirmation. En cas de demande de réservation par d’autres moyens (e-mail,
téléphone, etc.) la réservation est effective dès l’envoi d’un email de confirmation de
réservation par l’établissement.

 

Article 5 – Annulation par le client

 

Toute annulation doit être notifiée par lettre, ou mail adressé à La Villa Soalic.
a) Annulation avant le début du séjour :
 Si l’annulation intervient plus de 14 jours avant le début du séjour, le paiement
pourra être remboursé au client ou un changement de dates pourra être effectué.
 Si l’annulation intervient moins de 14 jours avant le début du séjour, le paiement
reste acquis au propriétaire. Il se réserve le droit d’accorder une modification des
dates de séjours dans la mesure du possible.
 Si l’annulation intervient moins de 48 heures avant le début du séjour, l’acompte
reste acquis au propriétaire et aucune modification de date de séjour ne pourra
être réalisée.
b) Si le client ne se manifeste pas avant 19h30 le jour prévu de début du séjour, le
présent contrat devient nul et le propriétaire peut disposer de ses chambres
d’hôtes. Le paiement reste acquis au propriétaire.
c) En cas de séjour écourté, le prix correspondant au coût de l’hébergement reste
intégralement acquis au propriétaire.
Les prestations supplémentaires non consommées seront remboursées.

 

Article 6 – Droit de rétractation

 

La réservation a été effectué par une vente à distance. Selon la loi le droit de rétractation
ne s’applique pas aux services d’hébergement achetés à distance. Une assurance
d’annulation en cours de validité est conseillée.

 

Article 7 – Annulation par le propriétaire

 

Lorsqu’avant le début du séjour, le propriétaire annule ce séjour, il doit informer le client
par lettre recommandée avec avis de réception.
Le client sans préjuger des recours en réparation des dommages éventuellement subis,
sera remboursé immédiatement des sommes versées.

 

Article 8 – Arrivée/Départ

 

Le client doit se présenter le jour précisé entre 15h00 et 19h30. En cas d’arrivée tardive ou
différée, le client doit prévenir le propriétaire.
Le client devra, le jour de son départ, libérer la chambre au maximum à 10h00. Il pourra,
s’il le souhaite, profiter des espaces communs avec accord du propriétaire. Tout départ
tardif de la chambre sera facturé par le prix d’une nuit supplémentaire.

 

Article 9 – Petits déjeuners

 

Les petits déjeuners sont servis entre 7h00 et 9h30. Une marge de 1/4 d’heure avant cette
plage horaire est acceptée, sur demande du client.

 

Article 10 – Règlement du solde

 

Le solde est à régler lors de la réservation du séjour.
Les consommations et les prestations supplémentaires non mentionnées dans le contrat
ou le devis seront à régler en fin de séjour au propriétaire.

 

Article 11 – Taxe de séjour

 

La taxe de séjour est un impôt local que le client doit acquitter auprès du propriétaire qui
la reverse ensuite au trésor public.
Chaque personne adulte (18 ans ou plus) doit payer 0,80 € par nuitée.

 

Article 12 – Utilisation des lieux

 

Le client devra respecter le caractère paisible des lieux et en faire un usage conforme à
leur destination. Il s’engage à rendre les chambres en bon état et devra déclarer toute
dégradation dont il pourrait être responsable et à en assumer les réparations.
L’ensemble de la maison est un espace non-fumeur.

 

Article 13 – Capacité

 

Le présent contrat est établi pour un nombre précis de personnes. Si le nombre de clients
dépasse ce nombre, le propriétaire est en mesure de refuser les clients supplémentaires.
Ce refus ne peut en aucun cas être considéré comme une modification ou une rupture du
contrat à l’initiative du propriétaire, de sorte qu’en cas de départ d’un nombre de clients
supérieur à ceux refusés, aucun remboursement ne peut être envisagé.

 

Article 14 – Animaux

 

Les animaux ne sont pas admis. En cas de départ d’un client motivé par le refus de son
animal, aucun remboursement ne peut être envisagé.

 

Article 15 – Convention de preuve

 

La saisie des informations bancaires requises, ainsi que l’acceptation des présentes
conditions générales et du mail de confirmation de réservation, constitue une signature
électronique qui a, entre les parties, la même valeur qu’une signature manuscrite. Les
registres informatisés conservés dans les systèmes informatiques de la Villa Soalic seront
conservés dans des conditions raisonnables de sécurité et considérés comme les preuves
des communications, des commandes et des paiements intervenus entre les parties.

 

Article 16 – Force majeure

 

La force majeure s’entend de tout évènement extérieur aux parties présentant un
caractère à la fois imprévisible et insurmontable qui empêche soit le client, soit
l’établissement d’assurer tout ou partie des obligations prévues au contrat. Sont
considérés comme cas de force majeure ou cas fortuit ceux habituellement reconnus par
la jurisprudence des Cours et Tribunaux français. Chaque partie ne pourra être tenue
responsable à l’égard de l’autre partie en cas d’inexécution de ses obligations résultant
d’un évènement de force majeure. Il est expressément convenu que la force majeure
suspend, pour les parties, l’exécution de leurs obligations réciproques et que chaque
partie supporte la charge des frais qui en découlent. Néanmoins, en cas d’impossibilité
d’accéder à La Villa Soalic (route coupée ou alerte rouge cyclonique), un remboursement
sera effectué ou une modification des dates de séjour pourra être réalisée.

 

Article 17 – Règlement des litiges

 

Les présentes Conditions générales de vente sont régies par la loi française sans faire
obstacle aux dispositions impératives protectrices éventuellement applicables du pays de
résidence des consommateurs.